Slack est une messagerie professionnelle organisée en canaux. Chaque canal réunit les personnes concernées par un sujet ou un projet ; on y échange des messages, des fichiers, on répond dans des fils, on s'appelle, et les outils de travail y postent leurs alertes.

À remplacer les e-mails internes et les groupes de messages éparpillés par des conversations rangées par sujet. Chacun suit les canaux qui le concernent, retrouve l'historique, et reçoit au même endroit les alertes de ses outils : demandes du site, ventes, mises en ligne.

Slack est-il gratuit ?

Il existe une offre gratuite, qui ne garde visible que l'historique récent des messages et limite le nombre d'outils branchés. Les offres payantes, facturées par utilisateur, conservent tout l'historique et ajoutent des fonctions d'équipe.

WhatsApp est fait pour échanger vite avec des personnes ; Slack, pour travailler à plusieurs sur des sujets. Avec Slack, les conversations sont rangées par canal, les réponses groupées en fils, et les outils de travail s'y branchent. Pour un échange ponctuel avec un particulier, WhatsApp reste plus simple.

Slack ou Microsoft Teams ?

Teams va de pair avec la suite Microsoft et ses documents. Slack est plus léger et se branche facilement aux outils web qu'on utilise : Figma, Zapier, Make, Fireflies. Le meilleur choix reste celui que votre équipe utilise déjà.

Faut-il un compte pour rejoindre le canal d'un projet ?

Oui, un compte Slack, même gratuit : le canal partagé relie votre espace Slack au nôtre, et chacun garde ses propres réglages. Si vous ne voulez pas de Slack, on échange par e-mail, et rien ne change dans le projet.

Peut-on brancher son site sur Slack ?

Oui. Le formulaire d'un site sur Webflow peut, par une automatisation Zapier ou Make, poster chaque nouvelle demande dans un canal, avec le résumé utile. L'équipe la voit tout de suite, sans surveiller une boîte mail.

Slack garde-t-il tout ?

Sur une offre payante, oui, tout l'historique reste consultable et cherchable. Mais un message finit toujours par remonter loin : une décision importante, on la reporte aussi dans le suivi du projet, dans Notion par exemple.

SlackNotre messagerie

À quoi sert Slack : la messagerie d'équipe par canauxUn canal par projet, tous au courant.

Q: Les notifications ne deviennent-elles pas envahissantes ?

Elles le peuvent. On règle chaque canal selon son importance : les alertes des outils en silencieux, les mentions directes en notification. Et on garde l'e-mail pour ce qui doit rester officiel, comme un devis ou une facture.

Slack est une messagerie d'équipe organisée en canaux : un canal par sujet ou par projet, des fils de discussion, des fichiers, et les outils branchés dessus. On s'en sert pour échanger avec l'équipe et avec nos clients, sans que les décisions se perdent dans les e-mails.

On se parle ?

Voir des exemples

MuratDesigns· espace de l'agence

Canaux projet-fenetres-clairval equipe demandes-site1 mises-en-ligne

# projet-fenetres-clairval◆ partagé avec Fenêtres Clairval

FCFenêtres ClairvalexternehierLes textes de la page Volets sont dans le dossier partagé.

MDAgenceà l'instantLa maquette de la page Fenêtres est prête, vos retours dans le fil ?Fenêtres · version 2

FigmaFCRépondre dans le fil1 réponse · le client

Écrire à # projet-fenetres-clairval

# demandes-site · nouvelle demandeFenêtres bois-alu, Obernai

Ce qui passe par Slack

Les bonnes infos,
dans le bon canal.

Des exemples types de notre usage, pas des fiches client : chaque canal et chaque alerte se règlent selon le projet.

Canal partagéClient invité

FigmaMaquette partagée

Activée

Slack

Figma

Le canal du projet

Un canal pour le projet, le client dedans.

Maquette, retours, liens de préprod : tout l'échange du projet au même endroit, daté et retrouvable par chacun.

Formulaire du siteNouvelle demande

ZapierZap déclenché

SlackMessage à l'équipe

Activée

Webflow

Zapier

Slack

La demande signalée

Une demande du site, l'équipe prévenue.

Le formulaire du site déclenche une automatisation qui poste le résumé de la demande dans le canal de l'équipe.

FirefliesActions de la visio

SlackPostées au canal

Activée

Fireflies

Slack

Le compte rendu partagé

Les actions d'une visio, postées dans le canal.

À la fin d'un point, la liste des actions part dans le canal : chacun voit ce qui le concerne, sans relire tout le compte rendu.

Wispr FlowConsignes dictées

SlackMessage envoyé

Activée

Wispr Flow

Slack

Le message dicté

Une consigne dite en marchant, lue par l'équipe.

Les consignes du jour, dictées d'un trait avec Wispr Flow, arrivent propres et ponctuées dans le canal de l'équipe.

Voir le projet

À quoi sert Slack

Échanger, ranger,
brancher.

Slack range les conversations par canaux plutôt que par personnes : chacun rejoint les sujets qui le concernent, et l'historique reste consultable par ceux qui arrivent ensuite.

Des canaux par sujet

Un canal par projet, par équipe ou par sujet : chacun suit ce qui le concerne, et un nouveau venu retrouve l'historique.

Des fils pour ne rien mélanger

On répond dans le fil d'un message : la discussion reste groupée, et le canal reste lisible pour tous.

Vos outils branchés

Formulaire du site, commentaire sur une maquette, compte rendu de visio : chaque outil poste son alerte dans le bon canal.

Avec vous, dans le même canal

Slack permet d'inviter une autre entreprise dans un canal : le client y suit son projet avec son propre compte Slack.

Chez nous : un canal partagé par projet

Slack ou un autre outil ?

Slack n'est pas
une boîte mail de plus.

Slack rend les échanges plus rapides, à condition que tout le monde y soit. On vous dit quand il simplifie vraiment le suivi, et quand rester sur ce que vous utilisez déjà.

Notre messagerie

Slack, si…

Votre équipe échange toute la journée et les e-mails internes s'empilent.
Plusieurs projets avancent en parallèle et chacun mérite son propre fil.
Vos outils doivent vous prévenir au bon endroit : demandes, ventes, mises en ligne.
Vous travaillez avec des partenaires extérieurs que vous voulez inviter dans un canal.

Les alternatives

Plutôt un autre outil, si…

Vos interlocuteurs n'ont pas Slack et n'en veulent pas : l'e-mail ou WhatsApp restent plus simples pour eux.
Un document à écrire et à tenir à jour à plusieurs : Notion garde le texte mieux qu'un fil de messages.
Une alerte qui doit aussi ranger la demande quelque part : on la double d'une fiche dans Airtable.
Un usage durable sur l'offre gratuite : l'historique ancien n'y reste pas visible, il faut une offre payante.

Notre avis sur Zapier

Vous hésitez ? Dites-nous comment vous échangez aujourd'hui avec votre équipe et vos prestataires : on vous dit si un canal partagé vous simplifierait la vie.

Notre avis sur Notion

Un canal par projet

De la maquette
à la mise en ligne.

Un usage très courant : un canal par projet, l'équipe dedans et, s'il le souhaite, le client aussi. Maquette partagée, retours, demandes de contenu, mise en ligne : tout l'échange reste au même endroit, dans l'ordre, retrouvable à tout moment.

Comment vit le canal

On ouvre le canal
On partage la maquette
Les retours dans le fil
On annonce la mise en ligne

Parler de mon projet

Créer un canal

Nom# projet-fenetres-clairval

Partager avec une autre entrepriseLe client rejoint avec son propre compte Slack

Créer

# projet-fenetres-clairval

MDAgence10 h 02La maquette des pages Accueil et Fenêtres est prête, version bureau et téléphone.

Fenêtres Clairval · MaquetteFigma

Agence 10 h 02
La maquette des pages Accueil et Fenêtres est prête.3 réponses

Fil

FCFenêtres ClairvalLe titre nous plaît beaucoup. Le bouton devis peut-il passer en vert ?

MDAgenceOui, on le passe dans le vert de la marque.

FCFenêtres ClairvalParfait, on valide le reste.

# projet-fenetres-clairval

MDAgence17 h 30Le site est en ligne ! Merci pour vos retours tout au long du projet.

Fenêtres Clairval · Fenêtres sur mesureVotre site · publié à l'instant

🎉 3🙌 2❤️ 1

Un cas concret

Mettre une petite équipe
sur Slack.

Exemple type : une entreprise de quelques personnes veut sortir ses échanges internes des e-mails et des groupes de messages. Voici les quatre étapes pour démarrer proprement.

Créer les canaux

Un canal par équipe ou par projet, et un canal général pour les annonces. Des noms courts et clairs.

Inviter les bonnes personnes

L'équipe dans ses canaux, et les partenaires extérieurs dans un canal partagé, avec leur propre compte Slack.

Brancher les outils

Formulaire du site, agenda, maquettes : leurs alertes arrivent dans le bon canal, par exemple avec Zapier.

Régler les notifications

Les alertes des outils en silencieux, les mentions directes en notification : sinon, Slack devient vite envahissant.

Chez nous, au quotidien

Quand Slack entre
dans la journée.

Slack est ouvert toute la journée chez nous : pour l'équipe, pour les clients qui l'utilisent, et pour les alertes de nos outils. Voici à quels moments, et avec quels outils.

Chaque jour

Wispr Flow

Slack