La majorité des plateformes e-learning présentent leurs fonctionnalités sous forme de grille : module de cours, module d'exercices, module de quiz, module de suivi. Cette structure reflète la logique interne du produit, mais rate complètement la logique d'achat de la cible. Un enseignant ne se demande pas en premier lieu combien de modules contient la plateforme, il se demande comment la plateforme l'aidera à animer un cours difficile, à identifier les élèves en difficulté, à motiver les classes. Un élève ne cherche pas une grille de fonctionnalités, il cherche un outil qui rend l'apprentissage plus facile et plus engageant. Une landing qui présente les fonctionnalités à travers des cas d'usage concrets (un enseignant qui anime, un élève qui révise, un parent qui suit la progression) transforme la perception de la plateforme. Pour une plateforme e-learning qui veut sortir du marché commodisé, la narration par cas d'usage n'est pas un détail rédactionnel, c'est l'argument structurant qui rend la valeur de l'outil immédiatement évidente pour chaque profil de visiteur.